İçeriğe atla

Aramalar, mesajlar, müşteriler. Hepsi tek merkezde.

TheChatBase, çağrı merkezi CRM'ini WhatsApp ve Telegram mesajlaşmasıyla aynı çatıda toplar: ekibiniz tek ekrandan arar, yazar, satışı takip eder.

Bize Ulaşın Özellikleri İncele
Kurulumdan veri taşımaya, entegrasyondan eğitime: uçtan uca yanınızdayız.

Mesajdan aramaya giden yol, üç adım.

1

Mesaj düşer

WhatsApp, Telegram ya da Slack kanalınıza gelen her müşteri, anında sisteme işlenir.

2

CRM görev açar

Kayıt, müşteri kartıyla birlikte doğru temsilcinin görev listesine düşer. Kimse gözden kaçmaz.

3

Tek tıkla ararsınız

Temsilci butona basar, masaüstü uygulama aramayı başlatır. Numara aramakla vakit kaybolmaz.

01

Çağrı merkeziniz, düzenli.

Binlerce kaydı yükleyin, ekibe adil paylaştırın, gün sonunda kim ne yaptı tek bakışta görün.

  • Rehber havuzları ve otomatik data dağıtımı
  • Otomatik arama listeleri, durum ve not takibi
  • Çağrı kaydı, ses metni ve detaylı raporlar
  • Canlı ekip izleme: kim hatta, kim molada
Otomatik Arama · Data havuzu
Zeynep Arslan
0533 ••• •• 12 · Data havuzuARANDI✆
Baran Koç
0542 ••• •• 90 · Data havuzuARANDI✆
Seda Güneş
0536 ••• •• 55 · Data havuzuSIRADA✆
Emre Tekin
0545 ••• •• 33 · Data havuzuSIRADA✆
Otomatik arama açık · bugün 214 kayıt işlendi
02

WhatsApp ve Telegram, gelen kutunuzda.

Müşteri hangi uygulamadan yazarsa yazsın, konuşma tek panelde toplanır; geçmişi müşteri kartında durur.

  • Tüm yazışmalar tek ekranda, temsilciye atanmış
  • Hazır yanıt şablonlarıyla saniyeler içinde dönüş
  • Sohbet geçmişi aramalarla aynı müşteri kartında
  • Mesajdan aramaya tek tıkla geçiş
DYDeniz Yılmaz● çevrimiçi
✆WHATSAPP09:58Sipariş durumumu öğrenebilir miyim?
CRM kartına işlendi ✓
✈TELEGRAM10:01Fiyat listesini gönderebilir misiniz?
✆WHATSAPP10:02Teşekkürler, arayışınızı bekliyorum 🙏
03

Slack'ten tek tıkla arama.

Kanala düşen her kayıtta bir Ara butonu. Basan temsilcinin masaüstünde arama başlar; kim aradı, ne zaman aradı, mesajın üstünde yazar.

  • Slack ve Telegram kanallarından anlık veri akışı
  • Tarayıcı açılmaz: buton doğrudan santrali tetikler
  • Mükerrer arama biter: "Arandı" etiketi herkese görünür
TheChatBase CRMAPP14:07
Yeni Üye 10262 elif.aksoy Elif Aksoy
📞 Tekrar Ara
📞 Arandı · Satış ekibi · 14:09
👍 3✅ 1
⚡Hızlı kurulumEkibiniz aynı hafta aramaya başlar; verinizi biz taşırız.
🇹🇷Türkçe destekKurulumdan eğitime, aynı gün dönüş yapan gerçek bir ekip.
🔒Verileriniz güvendeYetki grupları, denetim kaydı ve numara maskeleme yerleşik.
🧩Uçtan ucaSantral, CRM, mesajlaşma ve entegrasyonlar tek elden.

API'si olan CRM.

Web formunuz, üyelik sisteminiz ya da başka bir uygulamanız mı var? Panelden ürettiğiniz API anahtarıyla dakikalar içinde bağlanır.

  • REST API ile kayıt, havuz ve kullanıcı yönetimi
  • Panelden üretilen, tek tıkla iptal edilebilen API anahtarları
  • Çağrı olayları için webhook bildirimleri
  • Hazır entegrasyon yetmezse: isteğe özel çözümü birlikte geliştiririz
SlackTelegramWhatsAppREST APIWebhookSIP
ornek.sh
# Yeni müşteriyi saniyeler içinde rehbere ekleyin
curl -X POST https://api.•••••••/v1/kayit \
  -H "X-Api-Key: cbk_•••••••••••••••" \
  -d '{
    "ad": "Deniz Yılmaz",
    "telefon": "05•• ••• •• ••",
    "havuz": "satis"
  }'

# → ✓ kaydedildi, temsilcinin görev listesine düştü

Merak edilenler.

Cevabını bulamadığınız soru için formdan yazın, aynı gün dönelim.

Kurulum ne kadar sürer?

Standart kurulum genellikle aynı hafta içinde tamamlanır: hesaplar açılır, ekibiniz tanımlanır, veriniz taşınır ve temsilcileriniz aramaya başlar.

Mevcut verilerimizi taşıyabilir miyiz?

Evet. CSV veya Excel dışa aktarımınızı iletmeniz yeterli; kayıtlarınızı rehber havuzlarına biz taşır, ekibe dağıtıma hazır hale getiririz.

Santral altyapımızla çalışır mı?

TheChatBase, SIP tabanlı santrallerle uyumludur. Masaüstü uygulama aramayı doğrudan sizin santraliniz üzerinden başlatır; numara taşımanız gerekmez.

Verilerimiz güvende mi?

Yetki grupları, işlem denetim kaydı ve telefon numarası maskeleme yerleşiktir; kullanıcı bazında IP kısıtlaması tanımlanabilir. Verileriniz size aittir.

Fiyatlandırma nasıl?

Ekip büyüklüğünüze ve ihtiyacınıza göre teklif hazırlıyoruz. Formdan ulaşın, aynı gün fiyat çalışmasıyla dönüş yapalım.

Projenizi konuşalım.

Çağrı merkezi kurulumu, veri taşıma ya da özel entegrasyon: ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın, aynı gün dönüş yapalım.

✉ [email protected]E-posta ile ulaşın
Formu doldurun, mesajınız saniyesinde ekibimizin telefonuna düşsün.
Bilgileriniz yalnızca size dönüş yapmak için kullanılır.

Mesajınız ulaştı! 🎉

Ekibimize anında iletildi; en kısa sürede size dönüyoruz.